W czym możemy Ci pomóc?
Odpowiedzi na pytania o aplikację weselną, kody QR na stoły, wgrywanie zdjęć bez utraty jakości i pokaz slajdów na żywo.
Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na kwestie najczęściej nurtujące Pary Młode i gości weselnych.
Co zrobić gdy nie pamiętam hasła?
Jak szybko zresetować hasło i odzyskać dostęp do panelu wesela za pomocą bezpiecznego linku na e-mail.
Jak zmienić hasło?
Jak w prosty sposób ustawić nowe hasło w ustawieniach panelu weselnego.
Wiadomości o logowaniu z nowego urządzenia
Dlaczego otrzymałeś powiadomienie e-mail o nowym logowaniu i co zrobić w razie wątpliwości.
Dlaczego moje konto jest zablokowane?
Dlaczego konto zostało tymczasowo zablokowane po kilku błędnych hasłach i jak je odblokować od ręki.
Jak działa ochrona kodem na e-mail?
Jak działa automatyczne potwierdzanie ważnych zmian kodem wysyłanym na Twój zaufany e-mail.
Czy można wyłączyć potwierdzenia e-mail?
Dlaczego ochrona kodem e-mail jest zawsze włączona przy kluczowych zmianach na koncie.
Dlaczego nie wyświetlają się zdjęcia?
Co zrobić, gdy zdjęcia ładują się powoli: przeciążone Wi-Fi na sali, słaby zasięg lub odświeżenie strony.
Dlaczego mam problem z dodaniem zdjęcia lub filmu?
Co zrobić, gdy pasek wysyłania stoi w miejscu lub pojawia się komunikat o błędzie pliku.
Pakiety: wersja próbna vs pełna
Przejrzyste porównanie: bezpłatny test wesela, pakiet Wesele oraz pakiet Wesele+ z filmami i pokazem slajdów na żywo.
Jak bezpiecznie korzystać z aplikacji?
Zasady prywatności: nikt obcy nie podejrzy Waszych zdjęć, brak widoczności w Google i natychmiastowe ukrywanie wpadek.
W jaki sposób mogę się z wami skontaktować?
Jak skontaktować się z obsługą ZróbmyWesele przed ślubem oraz w trakcie trwania przyjęcia weselnego.
Jak dodać stronę na ekran główny telefonu?
Jak utworzyć wygodny skrót z Waszymi imionami na pulpicie iPhone’a lub Androida bez wchodzenia do sklepów z aplikacjami.
Wszystkie pytania według kategorii
Przejrzyj szczegółowe artykuły techniczne i organizacyjne pogrupowane tematycznie.
Logowanie i odzyskiwanie dostępu
7 artykułówDostęp do panelu Pary Młodej, dołączanie gości kodem QR, reset hasła i pomoc przy logowaniu.
Bezpieczeństwo i ochrona konta
6 artykułówPotwierdzenie kodem na e-mail, prywatność zdjęć, bezpieczne szyfrowanie i ochrona przed niepowołanymi osobami.
Rejestracja i dane konta
4 artykułyTworzenie wesela, zmiana daty i sali, edycja imion Pary Młodej oraz zarządzanie kontem.
Wgrywanie zdjęć i nagrań wideo
5 artykułówZdjęcia z iPhone’a i Androida, filmy z wesela, brak utraty jakości i wysyłanie zdjęć przy słabym zasięgu.
Pokaz slajdów na żywo (na rzutnik lub TV)
3 artykułyWyświetlanie zdjęć na sali weselnej, ekran dla DJ-a, automatyczne nowe zdjęcia i ukrywanie wpadek.
Foto-misje i Kapsuła Czasu
3 artykułyZabawy fotograficzne integrujące gości oraz zamykanie życzeń i zdjęć w cyfrowym sejfie do pierwszej rocznicy.
Pobieranie zdjęć i archiwizacja
3 artykułyPobieranie wszystkich zdjęć jednym kliknięciem, pełna jakość bez kompresji, chronologia i czas przechowywania.
Pakiety, cennik i płatności
5 artykułówPrzejrzysty cennik, darmowy test vs pełny pakiet, płatność BLIK-iem, brak ukrytych abonamentów i faktury VAT.
Działanie strony i pomoc na telefonie
4 artykułyWspierane telefony, odświeżanie strony, brak konieczności instalowania czegokolwiek ze sklepu z aplikacjami.
Kontakt z nami i skrót na telefonie
4 artykułyDyżur techniczny w weekendy weselne, dodawanie ikonki wesela na pulpit telefonu i zgłaszanie pytań.
Masz nietypowe pytanie lub trwa Wasze wesele?
Nasz zespół dyżuruje w każdy weekend weselny. Odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy skonfigurować ekran dla DJ-a lub kody QR.