Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego zrobmywesele.pl oraz aplikacji weselnej ZrobmyWesele.pl, w tym zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą i sprzedawcą jest Kamil Kowalczyk, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą ZrobmyWesele.pl, adres korespondencyjny: kontakt@zrobmywesele.pl, e-mail: kontakt@zrobmywesele.pl.

Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie zrobmywesele.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.

Definicje

• —Serwis — strona zrobmywesele.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• —Aplikacja — ZrobmyWesele.pl, prywatna aplikacja weselna działająca w przeglądarce telefonu lub komputera, udostępniana przez Serwis.
• —Para Młoda — użytkownik, który zakłada wesele w aplikacji i zarządza nim w panelu.
• —Gość — osoba zaproszona przez Parę Młodą, która dołącza do wesela przez prywatny kod QR lub zaproszenie.
• —Galeria — prywatne miejsce na zdjęcia i filmy dodawane przez Gości.
• —Foto-misja — zadanie fotograficzne dla Gości, które zachęca do zrobienia i dodania zdjęcia.
• —Pakiet — płatny lub bezpłatny wariant usługi (Próbny, Wesele, Wesele+).
• —Panel Pary Młodej — część aplikacji dostępna dla Pary Młodej po założeniu wesela.
• —Katalog usługodawców — katalog firm weselnych dostępny w Serwisie, którego zasady określa odrębny regulamin.

Rejestracja konta i założenie wesela

Założenie wesela w aplikacji jest bezpłatne i nie wymaga podania numeru karty płatniczej. Do założenia wesela wystarczy podanie adresu e-mail oraz imion Pary Młodej.

Para Młoda odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz za zabezpieczenie dostępu do panelu. Za działania wykonywane na koncie odpowiada Para Młoda. Wesele można założyć bezterminowo w wersji próbnej i w każdej chwili przejść na pakiet płatny.

Usługi i funkcje aplikacji

W ramach aplikacji ZrobmyWesele.pl świadczymy następujące usługi:

• —prowadzenie prywatnej galerii zdjęć i filmów dodawanych przez Gości — do 30 zdjęć w pakiecie Próbnym i bez limitu w pakietach płatnych;
• —przydzielanie Gościom foto-misji i wyświetlanie wykonanych zadań w galerii;
• —udostępnianie Gościom harmonogramu dnia, map dojazdu i niezbędnika gościa;
• —planer stołów z usadzaniem Gości i eksportem PDF;
• —winietki i kody QR przypisane do stolików;
• —moderacja zdjęć przez Parę Młodą (ukrywanie wybranych materiałów jednym kliknięciem);
• —pokaz slajdów na żywo na telewizorze lub rzutniku (pakiet Wesele+);
• —propozycje piosenek dla DJ-a z głosowaniem Gości (pakiet Wesele+);
• —cyfrowa księga gości, podsumowanie wesela w liczbach, kapsuła czasu z otwarciem po 365 dniach (pakiet Wesele+);
• —pobieranie archiwum ZIP ze wszystkimi zdjęciami i filmami w oryginalnej jakości (pakiety Wesele i Wesele+).

Goście nie zakładają konta ani nie instalują aplikacji — dołączają przez prywatny kod QR lub zaproszenie. Aplikacja działa w przeglądarce, więc dostęp do niej wymaga połączenia z internetem.

Pakiety i cennik

Ceny pakietów są jednorazowe i brutto, za całe wesele, bez limitu liczby Gości:

• —Pakiet Próbny — 0 zł. Do 30 zdjęć od Gości, zdjęcia przechowywane 1 miesiąc, bez archiwum ZIP.
• —Pakiet Wesele — 199 zł. Bez limitu zdjęć, planer stołów, winietki QR, moderacja, archiwum ZIP, przechowywanie 12 miesięcy.
• —Pakiet Wesele+ — 299 zł. Wszystko z pakietu Wesele, a dodatkowo filmy wideo od Gości (do 250 MB), pokaz slajdów na żywo, piosenki dla DJ-a, podsumowanie wesela, kapsuła czasu, przechowywanie 24 miesiące.
• —Pudełko weselne — 149 zł do dowolnego pakietu: 15 stojaków na stoły z kodem QR, plakat powitalny A3 i 60 kart z instrukcją dla Gości.

Z pakietu Wesele na Wesele+ można przejść w każdej chwili, dopłacając różnicę 100 zł. Aktualny cennik dostępny jest na stronie zrobmywesele.pl/cennik i stanowi podstawę rozliczeń.

Płatności

Płatności za pakiety i Pudełko weselne obsługiwane są przez zewnętrznego dostawcę płatności online Stripe (karta płatnicza, BLIK, Apple Pay). Płatność jest jednorazowa — nie pobieramy abonamentu.

Płatność następuje przed rozpoczęciem świadczenia płatnych usług zgodnie z regulaminem dostawcy płatności. W przypadku nieudanej płatności płatne funkcje pakietu pozostają nieaktywne do czasu jej uiszczenia.

Pudełko weselne

Pudełko weselne to produkt fizyczny (dekoracje z kodami QR: stojaki na stoły, plakat powitalny i karty z instrukcją). Zamówienie realizujemy po opłaceniu, a projekt winietek przygotowujecie Państwo w panelu przed wysyłką.

Termin wysyłki, koszty dostawy i ewentualne reklamacje produktu określa potwierdzenie zamówienia. Reklamacje Pudełka rozpatrujemy na zasadach opisanych w sekcji Reklamacje.

Czas trwania umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia wesela (pakiet Próbny) lub uiszczenia płatności za pakiet. Pakiety nie odnawiają się automatycznie.

Płatne pakiety świadczymy przez okres wynikający z pakietu, a po jego upływie materiały są usuwane lub anonimizowane zgodnie z polityką prywatności. Dostęp do panelu w pakiecie Próbnym nie jest limitowany w czasie, z zastrzeżeniem limitów pakietu.

Odpowiedzialność

Aplikację świadczymy z zachowaniem należytej staranności, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą, w tym za słaby zasięg internetu na sali weselnej. Zdjęcia, których Goście nie mogli dodać na weselu, mogą dodać później, gdy złapią połączenie.

Za treści dodawane przez Gości (zdjęcia, filmy, życzenia, propozycje piosenek) odpowiada osoba, która je dodała. Para Młoda posiada narzędzia moderacji i może ukryć każdy materiał jednym kliknięciem. W razie treści niezgodnych z prawem prosimy o kontakt pod adresem kontakt@zrobmywesele.pl.

Odpowiedzialność usługodawcy wobec konsumentów ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody, nie większej niż wartość opłaconego pakietu, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu, aplikacji lub Pudełka weselnego można składać na adres kontakt@zrobmywesele.pl. W zgłoszeniu prosimy podać adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania, a o sposobie rozpatrzenia informujemy na podany adres e-mail. W przypadku reklamacji zasadnej uszkodzone lub wadliwe produkty wymieniamy lub zwracamy równowartość ceny.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług cyfrowych wygasa, jeśli Państwo wyrazili zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie i zostali Państwo poinformowani o utracie prawa odstąpienia. Założenie wesela i aktywacja pakietu oznaczają taką zgodę w zakresie funkcji, które zostały udostępnione.

W pozostałym zakresie (np. Pudełko weselne) oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres kontakt@zrobmywesele.pl. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Dane sprzedawcy

Usługodawca: Kamil Kowalczyk, działalność nierejestrowana, ZrobmyWesele.pl. Adres korespondencyjny: kontakt@zrobmywesele.pl. Adres e-mail: kontakt@zrobmywesele.pl.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie zrobmywesele.pl/polityka-prywatnosci.

Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Spory wynikające z umów zawieranych na odległość mogą być rozstrzygane przed sądem właściwym według przepisów prawa polskiego.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).